# Cómo presentar una denuncia sanitaria ante ARSA

URL original: https://regesahn.com/guias/como-presentar-denuncia-sanitaria

ARSA recibe denuncias en el marco de vigilancia y fiscalización. La vía y los datos mínimos dependen del canal que publique la institución; no sustituyen una emergencia de salud pública.

Perfil: Consumidores, competidores y trabajadores que observan riesgos en establecimientos o productos

Objetivo: Describir hechos verificables y conservar evidencia sin exponer datos personales innecesarios.

Revisado: 2026-09-28

## Qué es una denuncia sanitaria

La vigilancia de ARSA puede actuar de oficio, **por denuncia** o a solicitud de parte, según define el marco regulatorio de productos bajo su competencia. Una denuncia describe un posible incumplimiento de inocuidad, autorización o condiciones de un establecimiento.

No reemplaza el 119 de emergencias ni los canales penales cuando hay delito. Tampoco acelera por sí sola un registro o una importación pendiente.

## Qué conviene incluir

- Nombre o razón social del establecimiento y ubicación verificable.
- Qué producto o servicio observó (vencido, sin etiqueta, plaga, falta de licencia visible, etc.).
- Cuándo ocurrió y si es una práctica habitual o un hecho aislado.
- Su contacto si desea seguimiento; ARSA puede limitar la información por confidencialidad según la norma aplicable.

Los requisitos formales deben contrastarse con lo publicado hoy en [Vigilancia y Fiscalización](https://arsa.gob.hn/vigilancia-y-fiscalizacion/). El trámite de denuncia en el catálogo REGESA sigue en revisión editorial (PRD 0001).

## Después de denunciar

ARSA puede programar inspección. El titular del local debería prepararse según [prepararse para una visita de ARSA](/guias/prepararse-visita-arsa). REGESA no representa al denunciante ante la autoridad, pero puede orientar sobre documentación si usted es el titular notificado.

## Checklist

- Indique establecimiento, dirección y producto o práctica observada.
- Incluya fecha, hora aproximada y testigos si los hay.
- Adjunte fotos o documentos solo si son pertinentes y legales de obtener.
- No confunda denuncia sanitaria con reclamo comercial o aduanero.
- Conserve el número de seguimiento si el canal lo entrega.

## Fuentes

- [ARSA: Vigilancia y Fiscalización](https://arsa.gob.hn/vigilancia-y-fiscalizacion/)

## Contenido relacionado

- [Cómo prepararse para una visita técnica o inspección de ARSA](https://regesahn.com/guias/prepararse-visita-arsa)
- [Mercancía retenida en aduana: qué revisar ante ARSA](https://regesahn.com/guias/mercancia-retenida-en-aduana)

## Consulte su caso con REGESA

Le ayudamos a revisar su caso, identificar el trámite y entender los requisitos aplicables. [WhatsApp](https://wa.me/50499894654?text=Hola%20REGESA%2C%20quiero%20orientaci%C3%B3n%20para%20presentar%20una%20denuncia%20sanitaria%20ante%20ARSA.%20Estoy%20viendo%3A%20https%3A%2F%2Fregesahn.com%2Fguias%2Fcomo-presentar-denuncia-sanitaria) o [tramites@regesahn.com](mailto:tramites@regesahn.com).